من نحن
من هو توكيل تكييف كاريير المعتمد والرسمي، وما هي قيمه وأهدافه، وما هي الخدمات التي يقدمها لعملائها في جميع أنحاء جمهورية مصر العربية.
من هو توكيل تكييف كاريير؟
توكيل تكييف كاريير هو الوكيل الرسمي لشركة Carrier داخل جمهورية مصر العربية وهو مسئول عن تمثيل الشركة بالمناطق والمحافظات الموجود بها في تقديم خدمات البيع والصيانة والتركيب والتوصيل، وتكون الوكالة بناء على عقد مبرم بين الشركة والوكيل تتضمن بنوده إتفاقاً يوضح صلاحية الوكيل ومسئوليته امام العميل والشركة والإلتزامات المتبادلة بين الطرفين.
قيمنا
- الامانة والنزاهة وإحترام عملائها هي أسمى قيمنا في توكيل كاريير، فنحرص دائما على أن يمتثل موظفينا على الإلتزام بالأمانة في تقديم خدماتهم والنزاهة في التعامل مع العميل.
- التفاني والإلتزام هي قيمة وهدف، فلا نجاح بدون إلتزام الموظفين ولا إبداع بدون تفاني وإخلاص للعمل.
- المرونة في العمل هي مناط الإبداع وخلق بيئة عمل إيجابية متفاعلة لذا نقوم تطبيق قواعد قانون العمل بشكل مرن يسمح للموظفين بمساحة حرية كبيرة تساعده على الإبتكار والإنجاز.
- الإنصات والإستماع إلى عملائنا والعمل على حل مشاكلهم وتلقي مقترحاتهم يساعدونا على تقديم خدمات ترضيهم وتوافق توقعاتهم.
- العدالة الفعالة، لا يمكن ان نترك من يخطئ من موظفينا بلا جزاء، ولا من ينجز أعماله على أكمل وجه بدون مكأفاة.
- التقليل في استخدام أي مواد تساعد على الإحتباس الحراري، حيث نستخدم مواد صديقة للبيئة في مقر عملنا.
أهدافنا
- ان يصل تكييف كاريير إلى كل منزل أو شركة أو مكتب داخل جمهورية مصر العربية.
- توفير مجموعة متنوعة من موديلات كاريير 1.5 حصان و2.25 حصان و3حصان تلبي إحتياجات عملائنا.
- توفير خدمات رائدة والتفرد بميزات تنافسية .
- تقديم الدعم والنصح للعملاء ومتابعة رغباتهم.
- التطوير المستمر لتكييفات كاريير ومواكبة العصر والتكنولوجيا الحديثة.
- تسعى شركة تكييف كاريير أن تكون نموذجاَ يحتذى به.
خدماتنا
- بيع جميع موديلات تكييف كاريير 1.5 حصان حتى 5 حصان شباك، أوبتميكس، كونسيلد، برستيج، فري ستاند، مركزي.
- خدمات التركيب والتوصيل حتى باب المنزل لأي مكان داخل جمهورية مصر العربية.
- نقدم ضمان لمدة خمس سنوات على جميع موديلات كاريير.
- خدمات الصيانة وإصلاح الأعطال وإستبدال القطع التالفة بقطع غيار أصلية من التوكيل.
- توفير خدمة عملاء كاريير وتخصيص أرقام دائمة الخط الساخن والرقم المختصر للتواصل مع العملاء.
- توفير خدمة مبيعات كاريير لشرح أخر العروض والخصومات للعملاء وإلمامهم بكل ما هو جديد من موديلات.